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Formation
Nos services :
Dans Honcha, votre plus grand succès vient de la réussite des clients. Nous croyons en fournissant non seulement la machine de qualité, mais aussi de travailler en étroite collaboration avec nos clients depuis le début de leur projet jusqu'à la fin. Pendant de nombreuses années, Honcha a pour but de former une équipe de service très utile pour que à tout moment et n'importe où, nos clients peuvent bénéficier.
Services de pré-vente
● Nous avons des représentants des ventes en langues multiples pour présenter notre société et les produits.
● Produit professionnel et des conseils de marché pour votre investissement dans l'industrie de bloc
● L'enquête sur le site de l'usine de clients pour résoudre les problèmes possibles
● l'enquête 24 heures est acceptée
Services de vente
●Nous travaillons sur les détails du contrat avec les clients afin qu'il n'y ait pas d'incertitude.
●Organiser la production selon l'exigence.
●La suggestion des dessins de fondation et aménagement de l'usine est disponible
●Une documentation complète, y compris l'opération, la maintenance et les manuels de dépannage
Services après-vente
●Service des conseils pour des produits en briques
●Garantie de 1 an de pièces de rechange
●service des clients 24 hours
● Opération de la machine et formation de gestion gratuits

Formation:

La formation technique, y compris: la formation et la formation du personnel de service en deux parties à la location du client. La formation administrée par la planification globale du département de marketing du marché après le Ministère de la mise en œuvre.
Premièrement, la formation à la location du client
Les clients sur l'achat d'équipement pour donner une formation gratuite sur place, à des fins de formation par l'installation de l'équipement.
(A) Exigences de formation
1.Conseiller les clients à recruter un opérateur expérimenté avec des qualifications électriques et mécaniques.
2.Dans les premières étapes de l'installation, l'opérateur doit se familiariser avec l'équipement, en travaillant en étroite collaboration du début à la fin et sur le site de mon entreprise à installer.
3.Après la formation, l'opérateur doit maintenir le point de l'équipement et l'entretien des points de fonctionnement à une compréhension claire des procédures d'exploitation et l'échec pour déterminer la compétence.
4.L'opérateur doit être évalué conformément, et reconnu par les formateurs pour fonctionner indépendamment.
5.En principe, la formation sur place des clients doit être remplie avant le matériel d'acceptation, des clients doivent être transférés à la nouvelle formation de l'opérateur complété par le client. Des circonstances particulières, le client peut faire une demande, et il peut envoyer les gens à mener une formation sans un site precisé, qui serait organisé par la Société.
6.Les clients doivent postuler pour un permis d'emploi d'exploitation, la formation est dans l'obligation de fournir une assistance positive à une demande de l'information pertinente retourné au département de marketing de l'entreprise.
(B) les exigences pour les formateurs de l'entreprise
Patient, explication détaillée des points de fonctionnement de l'équipement et de maintenance, des exercices répétés de démonstration.
Et ne pas faire semblant de comprendre, s'il n'y a aucun moyen donné pour expliquer les questions soulevées par les clients, vous devez:
1.faire le client savoir que, temporairement, vous ne pouvez pas répondre.
2.demander au personnel de répondre aux questions.
3.ne pas éviter sa responsabilité, pour permettre les clients avoir les données pour trouver les réponses.
4.faire fonctionnement de l'équipement qualifié pour compléter la formation, jusqu'à ce que les clients puissent devenir indépendants.
(C) contenu de la formation sur le site
Excepté le manuel et la distribution des informations pour expliquer, pour maximiser l'utilisation de méthodes d'enseignement interactives, voila la mise au point de l'enseignement: l'utilisation du matériel, les consignes de sécurité, le fonctionnement de l'équipement et l'entretien sur la défaillance de l'équipement commun et l'exclusion.
Deuxièmement, la formation du personnel de service
La formation co-service organisé par le département des ressources humaines et de post-commercialisation, chaque personnel de service après-vente doit être expérience d'au moins un an pour participer à une telle formation.
 
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